Vastgoedbeheer verandert door de ontwikkeling die, onder andere, corporaties maken naar klantgericht opererende onderhoudsbedrijven. Daarnaast wordt steeds meer aandacht besteedt aan duurzaam woningbeheer. Vanuit de missie, visie en strategische beleidsontwikkeling van de beheerder, moet het technisch beheer vormgegeven worden. Het technisch beheer moet een concrete uitwerking zijn in technische ingrepen en beheermaatregelen. Deze uitwerking gebeurt op tactisch niveau per complex of woongebouw en krijgt vorm in wijkperspectieven en complexbeheerplannen. Alle onderhoudsactiviteiten dragen op deze manier bij aan het realiseren van de gestelde doelen.
| Product | Doel | Gegevens |
| Woonkwaliteit en toekomstwaarde | Onderbouwde informatie verzamelen over marktwerking, verhuurbaarheid en toekomstverwachting vastgoed. | Bepalen van huidige woonkwaliteit en analyse van gewenste kwaliteit in de toekomst. Afhankelijk van complexgebonden exploitatiekenmerken. |
| Woonwensen en behoeften | Woonbehoeften en woonwensen in kaart brengen om onderhoud af te stemmen op de consument inclusief trendwatching. | Woonwensen en behoeften. Klanttevredenheid. (verhuis)trends, input, product-marktcombinatie. |
| Strategievorming | Praktische uitwerking van het strategisch voorraadbeleid. | Markt-complex en onderhoudsstrategieën. |
| Duurzaam woningbeheer | Duurzaam beheren van woningen waaronder CO2 reductie, milieubeleid. | Gegevens over eventueel verlengen van levensduren, alternatieve en duurzame onderhoudsingrepen, energetische wijzingen e.d. |
| Meerjaren onderhoudsbegroting -planning | Beheersen van onderhoudskosten op korte en lange termijn. | Kwaliteitsniveau, maatregelen, kosten, onderbouwd clusteren van activiteiten. |
| Data-analyse en beheer | Het inzichtelijk maken en beheren van belangrijke managementinformatie. | Gegevens bouw- en woontechnische kwaliteit. Gegevens milieubeleid. Beleid, complex- en onderhoudsstrategie, uitvoering etc. |
